DNERO es una aplicación móvil donde los usuarios pueden cargar fondos en via ACH. Pueden comprar pagando con una Mastercard digital vinculada a su Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay en más de 100 000 a marcas: minoristas, restaurantes, gasolineras, supermercados, tiendas en línea, aplicaciones de pedidos de alimentos y mucho más. Nuestros usuarios reciben incentivos instantáneos de hasta un 10% de cash back en efectivo por usar su tarjeta de debito o tarjeta virtual DNERO Mastercard al pagar en nuestras de marcas aliadas.
No hay ningún costo para unirse e invitar a tus amigos a DNERO.
DNERO le paga entre un 1% y un 10% de cash back por cada compra física o en línea realizada con su tarjeta de débito DNERO en más de 150,000 marcas aliadas.
A veces, el comerciante tarda un par de días en liquidar la transacción. Por lo tanto, es posible que vea su devolución de efectivo como Pendiente. Una vez que recibamos la confirmación del comerciante de que la transacción se ha liquidado por su parte, su devolución de efectivo se acreditará y se contabilizará en su saldo de efectivo.
DNERO lo recompensa con hasta un 1% de cash back de las compras de sus amigos realizadas en miles de marcas aliadas y comerciantes locales. Aún mejor, cuando sus amigos invitan a otras personas a DNERO, usted gana hasta un 0,50 % de cash back en todas las compras realizadas por ellos. ¡Puede ganar 2 niveles de cash back!
La ley federal requiere que las instituciones financieras realicen verificaciones, conozca a su cliente (KYC) para validar las identidades de los clientes. Esto nos ayuda a verificar que cada usuario es quien dice ser y ayudar a prevenir el lavado de dinero.
No, un KYC es una verificación de identidad simple y no afecta su puntaje de crédito.
Una vez que se registre y apruebe su KYC, recibirá instantáneamente su tarjeta de débito virtual DNERO en la aplicación. Se le enviará por correo una tarjeta física y debería recibirla en 7 a 10 días hábiles.
Simplemente toque el botón 'Invitar amigos' en la página de perfil de su aplicación y envíe su enlace de invitación personalizado a todos sus conocidos.
Vea sus referidos y a quién han invitado sus amigos a DNERO tocando en Invitar amigos y luego en la opción Ver referidos.
No.
En la pantalla de su tarjeta, seleccione la opción 'Reemplazar tarjeta'. Su tarjeta anterior quedará inactiva y se le emitirá instantáneamente una nueva tarjeta de débito DNERO.
Todas las transacciones entre pares son finales. Si ha enviado efectivo al contacto equivocado, comuníquese con él directamente.
Puede agregar efectivo a su cuenta DNERO ya sea en persona en cualquiera de las miles de ubicaciones de Green Dot en todo el país, o simplemente haciendo una transferencia ACH desde su aplicación de banca móvil. Desde la página principal de la aplicación DNERO, toque Agregar efectivo para obtener instrucciones detalladas sobre cualquiera de los métodos.
En la aplicación, toque el ícono del historial de transacciones en la esquina superior derecha de la pantalla principal.
Los pagos se pueden rechazar si no tiene fondos suficientes para cubrir una transacción, debido a restricciones en ciertos comerciantes o para proteger sus fondos. Siempre verifique que tenga fondos suficientes en su cuenta DNERO antes de realizar una compra.
Una vez que haya subido fondos a su saldo, simplemente toque Enviar desde la pantalla principal, ingrese la cantidad que desea enviar, seleccione su contacto y verifique y confirme su transacción.
Desde la sección de perfil de la aplicación, toque "Contactar con soporte", complete el formulario con todos los detalles necesarios y le responderemos dentro de 2 horas.
En la sección de perfil de la aplicación, haga clic en los tres puntos (...) junto a su nombre y seleccione 'Cambiar contraseña'. Simplemente ingrese una nueva contraseña y verifique el PIN enviado por SMS.
En la pantalla de inicio de sesión, seleccione 'Olvidé mi contraseña'. Ingrese su número de teléfono y le enviaremos un PIN único que utilizará para seleccionar una nueva contraseña.
Después de asegurarse de que el número que está utilizando es correcto, salga y vuelva a abrir la aplicación y vuelva a intentarlo. Si este problema persiste, comuníquese con support@dneroapp.com para obtener ayuda.
Si desea cambiar su correo electrónico, comuníquese con support@dneroapp.com
Si desea cambiar su número de teléfono, comuníquese con support@dneroapp.com
Si desea eliminar su cuenta, comuníquese con support@dneroapp.com
Si desea cambiar su nombre dentro de DNERO, comuníquese con support@dneroapp.com